Foire aux questions (FAQ) – Buddys en courses officielles
Qu’est-ce que Buddy Pacer pour les courses officielles ?
Buddy Pacer te permet de courir accompagné lors de courses officielles (comme le Marathon de Valence) avec des runners ayant ton rythme et ton objectif, afin d’améliorer ton expérience et tes résultats le jour de la course.
Comment fonctionne l’appariement ?
Indique ton rythme objectif et trouve des buddys de ton niveau. Tu recevras la confirmation de l’appariement avant la course et tu pourras contacter tes buddys depuis l’app pour vous coordonner.
Pour quelles courses est-ce disponible ?
Esperamos estar disponibles en las carreras del primer semestre de 2026.
Puis-je choisir avec qui courir ?
Oui. Tu pourras voir le profil et les avis de tes buddys potentiels avant de confirmer. Tu peux aussi refuser une proposition et attendre d’autres appariements. De plus, tu peux choisir de courir avec un buddy ou avec plusieurs.
Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement s’effectue en toute sécurité via notre passerelle de paiement (Stripe) intégrée au site/app, au moment de confirmer ton appariement.
L’utilisation de Buddy Pacer a-t-elle un coût ?
Sí. Correr acompañado en una carrera oficial tiene un coste de 4.99 €, destinados a garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Quand le paiement est-il effectué ?
Le paiement n’est effectué qu’une fois l’appariement confirmé avec ton buddy. Lorsque tu envoies ta demande, une autorisation temporaire est réalisée (sans débit effectif). Si tu ne trouves pas de buddy compatible, aucun montant ne te sera facturé.
Que comprend le service ?
Il comprend la recherche et l’appariement avec des runners compatibles selon ton rythme et ton objectif, la communication avant la course, ainsi que le suivi de l’appariement pour garantir une bonne expérience le jour de l’événement. Évaluation de tes buddys après coup.
Que se passe-t-il si la course est annulée ?
En cas d’annulation officielle de la course par l’organisation ou pour cause de force majeure, tu recevras également le remboursement intégral du paiement.
Sur quels appareils Buddy Pacer est-il disponible ?
Puedes accéder à Buddy Pacer via la webapp ou télécharger l’application native sur iOS et Android. Pour la meilleure expérience, télécharge l’app afin de recevoir des notifications en temps réel.
Et si mon buddy ne se présente pas le jour de la course ?
Nous te remboursons intégralement. Notre objectif est que tu vives la meilleure expérience possible et, si ton partenaire ne se présente pas, nous te rembourserons après vérification.
Puis-je l’utiliser si je débute en course à pied ?
Bien sûr. Il y a des coureurs de tous les niveaux. Tu pourras toujours choisir des buddys à ton rythme.