Foire aux questions (FAQ) – Buddys en courses officielles
Qu’est-ce que Buddy Pacer pour les courses officielles ?
Buddy Pacer te permet de courir accompagné dans des courses officielles avec des runners qui ont ton rythme et ton objectif afin d'améliorer ton expérience et tes résultats le jour de la course.
Comment fonctionne l’appariement ?
Indique ton rythme objectif et trouve des buddys de ton niveau. Tu recevras la confirmation de l’appariement avant la course et tu pourras contacter tes buddys depuis l’app pour vous coordonner.
Pour quelles courses est-ce disponible ?
Nous avons sélectionné un bon nombre de courses de la géographie nationale pour que tu puisses toujours courir accompagné chaque fois que tu le souhaites
Puis-je choisir avec qui courir ?
Oui. Tu pourras voir le profil et les avis de tes buddys potentiels avant de confirmer. Tu peux aussi refuser une proposition et attendre d’autres appariements. De plus, tu peux choisir de courir avec un buddy ou avec plusieurs.
Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement se fait de manière sécurisée via notre passerelle de paiement (Stripe) intégrée dans le web/app.
L’utilisation de Buddy Pacer a-t-elle un coût ?
Oui. Courir en compagnie dans une course officielle a un coût de 4.99 €, destinés à garantir le bon fonctionnement du service.
Quand le paiement est-il effectué ?
Le paiement s'effectue au moment de laisser ton temps dans la course ou quand tu te jumeles avec ton buddy. Si tu ne te jumeles pas tu ne seras pas facturé.
Que comprend le service ?
Il comprend la recherche et l’appariement avec des runners compatibles selon ton rythme et ton objectif, la communication avant la course, ainsi que le suivi de l’appariement pour garantir une bonne expérience le jour de l’événement. Évaluation de tes buddys après coup.
Que se passe-t-il si la course est annulée ?
En cas d’annulation officielle de la course par l’organisation ou pour cause de force majeure, tu recevras également le remboursement intégral du paiement.
Et si mon buddy ne se présente pas le jour de la course ?
Nous te remboursons intégralement. Notre objectif est que tu vives la meilleure expérience possible et, si ton partenaire ne se présente pas, nous te rembourserons après vérification.
Puis-je l’utiliser si je débute en course à pied ?
Bien sûr. Il y a des coureurs de tous les niveaux. Tu pourras toujours choisir des buddys à ton rythme.
